分享榮耀!鼎新電腦『A1商務應用雲』獲頒台灣微軟合作夥伴服務英雄獎『雲端應用開發商』第一名 - 活動快訊 - 鼎新A1商務應用雲

鼎新雲端商務A1-活動快訊

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分享榮耀!鼎新電腦『A1商務應用雲』獲頒台灣微軟合作夥伴服務英雄獎『雲端應用開發商』第一名

捷報!日前「台灣微軟」舉辦「2016合作夥伴服務英雄獎」典禮,鼎新電腦推出的A1商務應用雲』服務,榮獲台灣微軟合作夥伴服務英雄獎『雲端應用開發商』第一名!

  
      本次評選單位,透過用戶滿意度評比,調查客戶對合作夥伴服務的滿意程度,特別抽選10家使用『A1商務應用雲』的用戶,做為深度訪查對象,針對服務的滿意程度與建言擬定問卷、並列為累積評分項目。綜合評鑑結果,A1商務應用雲』從多方面調查脫穎而出,獲得平均92.6高分,位居「雲端應用開發商」第一名!

A1商務應用雲』產品發展致力於:不要讓我想(易懂) 、不要讓我等(速度快) 、不要讓我煩(系統穩定),提供最佳用戶體驗。目前已推出三種服務項目:雲端帳簿,幫助微型企業做好財務收支管理分析,另將雲端帳簿做延伸應用,如:雲端秘書,可事先通知客戶票據到期、資金不足等提醒,做好財務控管;雲端連鎖帳,針對多家店舖的連鎖業者,能合併統整檢視相關財務報表!

      然而,雲端服務另一重要關鍵:必需力求每位用戶資料的高度安全保障!包括雲端資料中心佈署通過國際資安認證及具備三地備援機制、自動延展運算資源、高可靠度、彈性擴充、自動化等特色,在面對服務需求擴大時,有效確保公司服務維持在最佳狀態。

除了建構專業技術層面,便捷貼心的用戶服務,能為軟體運用大大加分!『A1商務應用雲』團隊,充分運用不同管道,推展即時、貼心的服務”解決用戶需要,在網路互動上,如:Line@自動回覆、A旺臉書粉絲團,與用戶緊密聯繫、精進口碑;製作新手快攻、教學影片,提升用戶體驗;建置線上影音教學、線上留言機制,用戶可隨時隨地提出疑問,服務人員更力求24小時之內有問必答!在A1網站及社群,定期於討論區,發表功能討論及票選活動,產品技術人員能藉由不同建議,不定期推出更新版本!

在實體互動上:每月抽訪不同使用用戶進行深入訪談,並將內容撰寫客戶成功案例、公佈網站,讓更多用戶分享應用心得,致力提供滿意完善的用戶服務。

鼎新電腦A1商務應用雲』雲端應用開發,唯有不斷將產品發展貼近客戶需求、體現應用價值,並透過一連串虛實整合服務,努力落實每一個細部環節,也只有秉持這股熱忱與信念,才能創造企業與用戶雙贏的共同目標!

雲端帳簿資料登打無上限,手機、平板、電腦皆可用立即申請

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