「銷售的是雲端的產品，行銷也是走雲端的，公司系統當然也要用雲端的，雲端是未來的趨勢」 《科益國際TechEZ》的老闆劉先生特別強調。而鼎新A1商務應用雲就是透過雲端科技處理營運上的大小事，只要能連上網路，隨時隨地都能使用系統，加上彈性的月租收費，大大的省去了不少時間與成本。
《科益國際TechEZ》雖然創立的時間不長但人員都是擁有20多年資訊產品銷售及服務經驗，重視客戶服務及專業技術，以”資訊安全”及”創意設計”相關軟硬體為銷售雙主軸。目前是 芬-安全F-Secure企業防毒代理商、安克諾斯Acronis 、IP-Guard、Sophos、Adobe、SketchUp、Autodesk…等多項產品在台的授權經銷商，擁有多家國際大廠專業銷售及技術認證。同是資訊產業對於系統的要求絕對比其他的行業更加重視，特別是資訊安全及穩定度的部分，先前有試用過其他家產品，最後還是選擇ERP領導廠商-鼎新電腦。
系統快速轉換，生意不中斷
《科益國際TechEZ》新創時期，使用的是「雲端帳簿」，後來跟著升級至「鼎新A1商務應用雲」，「一開始很擔心轉換的過程會很複雜與繁瑣」劉老闆透露出對於轉換系統的不安。但是運用系統提供的工具，能快速建置完成商品、客戶、廠商資料，並趁轉換系統的機會，再一次重新檢視編碼與資料，讓系統內的資料更準確。
電子發票上線 省時省力更專業
轉換系統後，A1快速的迭代，也陸續更新及推出了不少功能，劉老闆說：「一開始沒有的電子發票，現在也上線了！」
過去採用人工開發票除了花時間填寫，也難免會有發生錯誤的情況，一旦發生錯誤，後續處理的步驟也很繁瑣費時。使用電子發票可避免資料錯誤，又能節省許多人力與時間。劉老闆還提到「而且用電子發票提供給客戶時比起人工發票，更有專業感，一舉兩得呀!」。
多元管道學習，初次使用也能快速上手
使用系統最擔心使用時遇到問題卻找不到協助！A1提供了多元的學習管道，像是影片、手冊、還有快速上手的動畫，讓內勤同仁經由線上學習功能，可以自行學習如何使用系統。劉老闆說：「在使用時遇到問題時，不須要打電話，直接在系統內用「線上發問」直接與客服聯繫快速地獲得解答，省去很多時間，讓同仁短時間內就能熟悉系統的操作，也覺得打單比之前更容易更快速。」
用心傾聽，創造雙贏
劉老闆也說：「之前提出系統功能建議有被採納時，覺得用戶的聲音有被聽到，當初的選擇是正確的！」A1除了提供用戶方便、好用的系統，同時也致力於「用戶至上」的目標，透過傾聽用戶的聲音，不斷的改進修正，提供給用戶最佳的使用經驗！聽到劉老闆的鼓勵，讓A1團隊更有動力與信心成為每一位老闆創業路上的好幫手、好夥伴！
