親愛的A1商務應用雲用戶您好:

  2020/01/21(二)中午12點~2020/01/29(三) 為鼎新春節連假,期間 註冊申請線上訂購皆可即時開通,系統使用不間斷。(若於1/20~1/29進行訂購,發票將於年後盡速為您開立,如有疑問請 聯絡我們,將於春節連假後回覆您。)

  若您有系統操作問題,歡迎參考系統上方工具列【 使用手冊 教學影片 Q&A】 等線上學習資源。若您在春節期間遇到緊急問題,請使用官網【 聯絡我們】反應,我們會盡速協助。連假期間造成不便之處,敬請見諒。


【常見問題】Q&A

訂購與使用:
1.如何計費?請參考計費說明,各模組600元/月,一次訂購6個月加贈1個月、12個月加贈3個月。
2.如何訂購?會員登入後可直接線上訂購,採線上刷卡或ATM轉帳付款。尚未加入會員請先註冊
3.怎麼開始用?登入系統後,您可以從系統上方【新手引導】和【如何開始】觀看基本教學。
4.可以幾個人使用呢?試用會員僅供1個帳號使用,正式訂購的用戶可再新增第2位使用者。如需增加人數,增加1位使用者費用為300元/月,留言後我們將於上班日與您聯繫和開通。
5.是否有APP可以在手機上使用?系統採響應式網頁設計,在不同裝置系統會隨設備變化自動調整適合大小,請參考【要怎麼在手機上使用?】問答說明,即可從手機快速開啟系統畫面登入使用。

設定與操作:
6.基本資料可以整批匯入嗎?可以的,系統提供Excel匯入客戶、廠商、商品基本資料的功能,也支援Excel匯入調整單做庫存開帳,方便您快速上線。
7.訂單跟銷貨單有什麼差別?訂單是記錄接到客戶訂單(尚未出貨)的狀況,實際打銷貨單才會扣庫存,當多張訂單要一起出貨,或一張訂單分次出貨,用銷貨單「取訂單」就可如實記錄下來。(看說明)
8.進銷存跟會計有串聯嗎?有串聯喔!您可以輕鬆地將進銷存的單據直接拋轉成會計傳票,不需要重複建立資料,詳細操作方式請參考【傳票自動拋轉說明】。但若您想要將進銷存和會計功能分開,各自獨立作帳也是可以的,只要不做拋轉功能即可。
9.預收/預付訂金該怎麼做?請參考【預收款操作】和【預付款操作】,會有完整的圖文說明喔!
10.如何做蝦皮商店設定?請參考【蝦皮商店設定說明】完成線上授權即可。

憑證.報表與其他:
11.單據是否可以列印並註記說明?先勾選要列印的單據後,點選作業上方的「列印」按鈕即可產生憑證PDF做列印或存檔,也可從列印的「進階設定」選擇憑證的格式與呈現內容,詳細操作方式請參考【銷貨單列印設定說明】。
12.可以看到銷貨的利潤嗎?從進銷存報表的「商品銷售排名表」和「客戶銷售排名表」,可以選擇以毛利、金額、或數量做排名,當選擇以「毛利」排序時,就可以看到毛利和毛利率的資料囉!
13.成本和毛利是怎麼算的?查看成本必須要先執行過當月份的【成本計價】,這樣報表呈現出來的成本和商品毛利才會正確喔!(所以如果成本有問題,可以先檢查是否已經做過計價。)
14.從哪裡看公司的整體收支?如果沒有使用會計功能,您可以從雲端進銷存的【財務報表→收支結餘表】快速查看當月整體收支。
15.是否能把測試的資料全部刪除?考量資料安全性,系統無整批清除功能,必須逐筆手動刪除,若您的資料較多,建議可用別的帳號重新註冊(連絡信箱可一樣),即可有全新空白資料庫。

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