電商攻略
根據經濟部2022年的統計數字,全年度藥粧零售業營收首次突破2,000億元,化妝品零售家數也創新高,尤其網路銷售2022年續增6.2%連續三年正成長,疫情過後實體門市消費的比率也持續增加,市場蓬勃發展下,愈來愈多人都想要投入美妝保養的網路銷售,但有許多地方得多多注意。化妝品要標示哪些資訊?只要是法律...
現代消費者已習慣透過網路購物,而隨著電子商務快速發展,線上購物的便利性已不再需要多做解釋。然而,對於想要進入電商領域的企業來說,該如何選擇適合自己的電商平台,才是最需要考慮的問題。以下將針對電商平台的三種主要選擇:自架官網、購物商城、託管型電商逐一介紹與說明。自架官網自架官網就是自己擁有一個獨立的電...
對於服飾選物店的主理人而言,為顧客挑選美好單品是一件充滿成就感的事。然而,當回到倉庫,面對滿屋子的追加款與斷碼衣,營運的夢魘往往才剛開始。最怕的莫過於客人開心地下了單,翻遍貨架卻找不到衣服;或是理貨時眼花,寄錯了顏色或尺寸,讓顧客原本充滿期待的開箱體驗,瞬間變成客訴糾紛與負評。服飾業的高退換貨率與庫...
在台灣的電商與批發零售生態中,透過 LINE 經營熟客、社群團購或微商模式,已成為創造高轉換率的顯學。但當訂單量從每天十筆成長到百筆時,LINE 群組裡滿坑滿谷的「+1」、零散的對話紀錄,以及格式不一的收件資訊,往往會讓賣家陷入「複製貼上」的行政地獄。當中小型企業面臨「想接單卻不想花大錢建官網」的兩...
在電商營運中,前端行銷與導購固然是創造營收的引擎,但後端的「出貨精準度」才是守住利潤與顧客留存率的底線。許多賣家在訂單量爆發時,常面臨錯件、漏件、寄錯地址等「出包」窘境。這不僅衍生出龐大的逆物流成本,更會直接重創品牌商譽。要徹底解決這些痛點,單靠增加理貨人力並無法根治問題。企業需要的是導入一套具備「...
在電子商務領域,B2B2C(企業對企業對消費者)模式是一種融合了B2B和B2C的商業模式。它建立了企業間的合作關係,同時也直接面向消費者提供產品或服務,在這種模式下,企業與其他企業合作,共同為最終消費者提供產品或服務。這種模式可以通過合作夥伴關係和供應鏈合作來實現。【B2B2C模式的優勢】1.&nb...
根據消費者保護法和電子商務法規,在一般情況下,消費者在網路購物享有7日內無條件退貨權力。然而,有些情況下,經營電商老闆可能能規定不提供7日無條件退貨的政策。以下一些可能情況,消費者或是廠商可得多多留意:訂製商品:如果商品是根據消費者的個人需求和要求而訂製的,如特殊尺寸的衣物、刻有名字的禮品等,依據法...
當今電商市場競爭激烈,企業需要尋求創新和效率來維持競爭優勢。這就是為什麼越來越多的企業開始利用應用程式接口(application programming interface),縮寫為API來整合他們的電子商務平台。但是電商API整合對企業帶來了哪些好處?自動化流程:通過API整合,您可以自動化電子...
「雙 11 爆單了!營收破百萬!」行銷團隊歡聲雷動,但老闆看著財務報表卻眉頭深鎖:「奇怪,扣掉進貨成本明明還有賺,為什麼加上運費、手續費跟廣告後,最後結算竟然是赤字?」這是電商與零售業最常見的悲劇:誤把「毛利」當作「淨利」來做促銷。要避免這種「賣越多賠越多」的窘境,您不需要成為會計專家,但您必須搞懂...
「老闆,那個熱銷款又斷貨了!」、「這批貨怎麼進這麼多,倉庫都塞不下了...」對於經營零售或電商的老闆來說,補貨總是像一場一翻兩瞪眼的賭博。憑感覺進貨,進少了損失業績,進多了則會讓現金流卡在倉庫裡變成死錢。在過去,我們只能靠經驗或簡單的「去年同月銷量」來預估;但現在,透過 AI 運算歷史銷售數據,補貨...