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QBoss 停止銷售後怎麼辦?備份、授權重新啟用與帳冊保存年限,換系統前先看這些

依弈飛資訊 2026-10-21 的公告,QBoss 自 2026-10-31 起停止所有銷售,既有保固履行完畢後結束營業。QBoss 用戶現在可以先做四件事:把軟體、授權與資料備份到目前這台電腦以外的地方,先不要重灌或更換正在使用的電腦,確認帳冊與憑證的法定保存年限,以及(若電子發票也在 QBoss 開立)提前想好替代做法。至於何時換系統,等備份完成後再依自己的狀況決定即可;公告沒有說明停業後授權能否重新啟用,也沒有說明資料如何整批輸出,這兩點請向原廠確認。

依公告原文,停止銷售後哪些服務還在、哪些已經停止?

以下依弈飛資訊 2026-10-21 公告的「後續服務安排」整理。實際期限與細節,請以弈飛資訊官網公告為準。

QBoss 用戶的狀況與公告所述服務
你的狀況公告所述現在可以先做
保固尚未到期公司維持必要人力,依原有保固條件提供技術支援,直到所有既有保固合約到期確認自己的保固到期日;有問題趁服務期間詢問,並把需要的檔案取得
保固已到期自公告日起不再提供任何技術支援不必等待回覆,先自行備份並整理報表
使用雲端備份、軟體下載、雲端光碟等線上服務這些服務維持運作,直到所有既有保固服務結束趁服務運作時下載並另存一份;實際截止日向原廠確認
打算新購或續保2026-10-31 起停止所有銷售,並自公告日起停止接受新的保固與續保申請規劃以現有版本繼續使用,或安排換系統,不依賴續保

公告沒有寫的有兩件:停業之後,更換電腦或重新安裝時授權還能不能重新啟用;資料要怎麼整批輸出、有沒有轉檔工具。沒寫不代表一定能或不能,請向原廠確認。在得到回覆之前,下面的做法都以自己手上先留一份為原則。

先不要重灌或更換電腦:授權的啟用規則,官網條款怎麼寫?

弈飛資訊官網的「保固條款與授權聲明」寫明,授權範圍依軟體而異;單機與區域網路版的授權綁定特定裝置或主機,重新安裝軟體時要重新啟動產品。在確認停業後的啟用安排之前,正在使用的電腦先不要重灌,也不要更換硬碟。依官網條款(2026-10-29 檢視),平時的規定如下:

  • 授權單位:依軟體分為公司名稱授權、單一裝置授權、IP 或網址授權三類。單機授權以單一裝置為單位,裝置可能是磁碟或主機;軟體需要搭配資料庫時,須與資料庫安裝在同一個裝置上。區域網路版以資料主機為授權單位,每一份授權只能用在單一資料庫主機。
  • 重新啟動:硬體毀損、系統重置等原因必須重新安裝軟體時,需要重新執行產品啟動;單一裝置授權重新啟動後,原本舊裝置上的授權金鑰自動失效;依公司名稱授權的軟體,可以用原有的公司名稱與授權金鑰重新啟動。
  • 啟動方式:分為自動啟動與人工啟動。人工啟動要到原廠的產品註冊網站輸入必要資訊,取得啟動金鑰,再貼到軟體的啟動欄位。
  • 自行保存:條款要求用戶自行保存一份軟體與註冊資料;下載版軟體要在購買後 30 天內自行下載並保存;授權書是合法授權的證明,請妥善保管。
  • 使用期限:條款寫明,完成產品啟動後,可在相同授權條件下永久使用該軟體授權;保固已到期的用戶仍可繼續使用已購買的授權,也可以自行到原廠網站下載更新檔。

以上是官網平時的規定。條款另寫過保用戶享有基本的售後服務,但 2026-10-21 的公告已寫明保固已到期的客戶不再提供任何技術支援,請以公告為準。停業之後,產品註冊網站與啟動服務是否照常運作,公告沒有說明,請向原廠確認。

在得到原廠回覆之前,比較穩當的做法是:保留目前使用中的電腦與資料,把授權書、產品金鑰、註冊資料與安裝檔另存一份;需要更換電腦時,先完成下一節的備份。

備份要備哪些?存好之後怎麼確認讀得出來?

備份分成三類:軟體與授權資料、整份資料庫、不需要 QBoss 也打得開的報表。三類都要存在目前這台電腦以外的地方,並且各自確認讀得出來。

QBoss 用戶的備份項目與確認方式
備份項目存成什麼怎麼確認存對了
軟體與授權資料:安裝檔、授權書、產品金鑰、註冊資料複製檔案;紙本授權書掃描或拍照後另存逐項核對都找得到,檔名註明產品名稱與版本
整份資料庫或資料檔原檔複製到外接硬碟或另一台電腦核對檔案大小與修改日期和原檔相符;還原方式依原廠說明,請向原廠確認
帳務報表:試算表、總分類帳、明細分類帳、損益表、資產負債表PDF 與 Excel,依年度分資料夾在另一台電腦打開,核對期末餘額與合計
應收帳款、應付帳款明細Excel 或 PDF,註明截止日期核對合計與總帳科目餘額一致
庫存表:各商品、各倉庫的數量與成本Excel,註明截止日期核對品項數與庫存金額合計
商品、客戶、廠商基本資料Excel抽查幾筆,與系統畫面一致
營業稅申報檔與電子發票資料申報檔與 PDF,依年度存放抽查一期,確認能正常打開

資料庫備份通常要靠原軟體才讀得懂,報表則在任何電腦上都打得開,所以報表先各存一份。日後換新系統要核對期初餘額,或稅務機關查閱以前年度的帳,這些檔案都用得上。原廠的雲端備份、軟體下載等線上服務仍在運作時,也建議下載一份,另存在自己手上。

帳簿與憑證要保存多久?換軟體不會改變這項義務

依商業會計法第 38 條,會計憑證至少保存 5 年,會計帳簿及財務報表至少保存 10 年,都從年度決算程序辦理終了後起算。換軟體或軟體廠商停止營運,都不會改變這項保存義務。

會計資料的最低保存年限
資料至少保存起算時點不適用的情形
會計憑證5 年年度決算程序辦理終了後應永久保存,或有關未結會計事項者
會計帳簿、財務報表10 年年度決算程序辦理終了後有關未結會計事項者

所以上一節備份好的帳務報表,要依年度保存到年限屆滿,並讓公司裡至少兩個人知道放在哪裡。法規條文可能修正,請以全國法規資料庫的最新規定為準;個案如何適用,請洽會計師、記帳士或稅務機關。這裡是一般性資訊整理,不構成法律或會計意見。

電子發票也在 QBoss 開立的話,先想好替代做法

電子發票是營業時天天會用到的功能,如果開立發生狀況,又沒有原廠的技術支援可以詢問,會影響日常開立與申報。依弈飛資訊官網的產品選單,QBoss 的產品線包含電子發票軟體,所以有在使用的用戶,建議先做三件事:

  • 確認目前的發票是用哪個軟體或模組開立。
  • 先想好萬一無法使用時,要改用什麼方式開立,並請會計師或記帳士確認可行。
  • 把已開立的發票資料與營業稅申報檔先存檔,作法見上一節的備份表。

不需要今天就換,但要在真的遇到狀況之前,就知道下一步是什麼。

什麼時候換系統?新年度開帳與年中切換的差別

換系統的時間點沒有統一答案,但新年度開帳通常最單純,只需要搬年底的期末餘額;年中切換則要連同切換日當天的餘額一起搬。保固還沒到期的用戶,依公告服務會維持到保固結束,可以先把備份做完,再依下表選擇切換時間;保固已到期、沒有技術支援的用戶,更需要先完成備份。

新年度開帳與年中切換的比較
項目新年度開帳年中切換
要搬進新系統的資料上年度結帳後的期末餘額、庫存量與成本,作為新系統的期初切換日當天的各科目餘額、庫存量與成本、應收應付明細
舊系統要留存的資料整年度的帳務報表與明細,依年度保存切換日前的帳務報表與明細,加上切換日當天的截止報表
需要注意先確認年度結帳的數字無誤切換日兩邊的單據要截止清楚,不要重複或遺漏
較適合的情況現行系統預計可以用到年底現行系統已無法使用,或需要提早換

選新系統前,先問兩個問題

  • 資料能不能自己匯出成 Excel 或 CSV,不必等客服?這個問題也可以拿來問你現在使用的廠商。
  • 更新與技術支援怎麼提供,條件寫在合約或官網的哪裡?寫清楚的,日後比較不會有疑義。

搬資料的順序可以由簡單到複雜:先建立客戶、廠商與商品基本資料,再放入期初庫存與成本,最後用一小段期間的實際單據試跑,數字對得上再正式切換。

以 A1 雲端進銷存為例,系統提供 Excel 匯入客戶、廠商、商品基本資料的功能,也支援以 Excel 匯入現有庫存量與成本,做調整單庫存開帳。匯入的是你自己整理好的 Excel 資料,上面備份的基本資料與庫存 Excel 可以作為整理的底稿;舊系統能否輸出 Excel,請向原廠確認。更多產品說明可參考A1 雲端進銷存產品頁。

整理好商品與客戶資料後,想先用自己的資料在新系統裡試跑看看嗎?
試用 A1 雲端進銷存

常見問題

QBoss 停止銷售後還能繼續使用嗎?

公告沒有說明停業後授權能否重新啟用。官網條款寫的是授權可永久使用,但重新安裝要重新啟動,請先備份並向原廠確認。

QBoss 停止銷售後,要先備份哪些資料?

先備份安裝檔、授權書與產品金鑰、整份資料庫,再把帳務報表、庫存表與應收應付明細另存成 PDF 或 Excel。

會計帳簿與憑證要保存幾年?

依商業會計法第 38 條,憑證至少保存 5 年,帳簿及財務報表至少保存 10 年,都從年度決算程序辦理終了後起算。

保固已到期的 QBoss 用戶還有技術支援嗎?

依公告,保固已到期的客戶自公告日起不再提供任何技術支援;保固內客戶依原有條件服務,直到所有既有保固合約到期。

什麼時候換系統比較合適?

新年度開帳通常最單純,只需搬期末餘額;年中切換要連同切換日餘額一起搬。先完成備份,再依自己的情況選時間。

備份告一段落,想用整理好的資料試跑看看新系統嗎?
試用 A1 雲端進銷存

弈飛資訊暫停營業公告(弈飛資訊官網,2026-10-21):https://i-freelancer.net/News/202610210001
保固條款與授權聲明(弈飛資訊官網,2026-10-29 檢視):https://i-freelancer.net/Warranty
商業會計法第 38 條(全國法規資料庫):https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=J0080009&flno=38

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