解密電商-淺談電商經營要素
不知大家對於紅極一時的蟠龍花瓶廣告還有印象嗎?是的,台灣電子商務正是從那時發展的,零售業也由門市至上逐步發展為電商至上,以前因為金流與物流比較複雜,若想要透過網路創業相對不容易,現在隨著各種資訊大躍進與行動便利性,透過網路賣東西變得更簡單更即時了,即便如此,賣家必需具備更多的銷售知識與技巧,才能順利將商品大賣出去!(圖片擷取自東森新聞)
網路可以讓你的商品在短時間內,被數以萬計的人看到,但同時也必須面對數以千計的競爭對手。我認為需要關注兩大要素:商品資訊與行銷策略。
「圖片更勝文字,消費者是視覺動物」
圖片可以吸引消費者購買,因此,必須幫商品設計一個好的視覺、好的故事,讓消費者身歷其境,像是空氣清淨機可以搭配山林美景或是一個小孩正睡得香甜,當消費者產生共鳴時,你需要做的就是準備出貨,也許說得有點誇張,不過這是真的!構思商品介紹時,你需要注意幾點:
1.商品照片必須清晰,適時找人或物搭配。(EX:保養品搭配人物、炒菜鍋搭配美食)
2.簡單明瞭的內容,順序性的介紹商品,除非折扣檔期,不然別一開始就促單或是用太強烈的視覺。
3.用圖片或影片介紹,突顯商品的特色或是賣點,讓消費者覺得可以輕易駕馭或使用商品。
「不要期待爆紅,穩定曝光才是上策」
既然透過網路賣東西,那在網路上的曝光也絕對不能少,你必須透過多元的網路行銷推廣你的商品:
1.開始經營Facebook吧,台灣每天有超過 1,200 萬名使用者,沒錯,你的客戶就在這裡,而且Facebook 廣告系統介面不難,10分鐘就可以完成廣告投放,曝光量大,投資報酬率很高。
2.透過Google廣告,讓消費者找到你,根據2016年搜尋引擎占比調查,有高達83.4%的台灣人使用Google搜尋引擎,沒錯,你的客戶就在這裡,不過Google的聯播網或是關鍵字設定都是一門學問,熟悉要花點時間,剛開始可以透過代理商操作比較省時省力。
進入電商看似簡單,實際上卻有很多需要注意地方,並非每個行業都適合電商,關鍵是腦子的營運思維要跟著升級,這篇先讓大家初步了解電商,日後再一一與大家分享更多電商小知識喔。
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