後疫情時代，超級業務員靠三件事成功

千萬不要等待　機會是靠自己找尋的
業務銷售是充滿行動力的一件事，等待對業務來說絕對是一步死棋，不要等機會、等客戶，你不能客戶主動招手、打電話給你或寄Email並告訴你他要下單，你可以從洽談紀錄或工作日誌了解並預測出客戶的需求，也許差一點就能達成共識，這也是為什麼我們在銷售過程中經常透過商機漏斗過篩客戶，不要等他們提出，你的主動出擊不只會讓客戶喜出望外，也會讓你獲得額外的成就感。

不靠一張嘴　學會善用時間
銷售，最離不開的就是電話，但是，什麼事情都要講究技巧與方法，不然只會走冤枉路，每天打電話選擇合適的時間撥打，會事半功倍，像是早上8點~9點半，是許多客戶一天比較忙碌的時間，接到電話可能覺得煩躁而錯失機會，下午3點~5點，則是打電話較理想的黃金時間；另外，就屬於客戶拜訪，要在短時間內拜訪更多客戶，就得從客戶分級、分類與排行程開始，「按機會分為A、B、C，進而按照地區標籤分組」，接著在行事曆上規劃「順路」的日程與時間分配，拜訪完每一位客戶要立刻更新洽談紀錄，避免遺忘或搞混。



不只用腦　更善用工具紀錄
以前網路不發達，沒有智慧型手機的時候靠腦袋與紙筆紀錄，現在你可不能這樣囉，很多人與客戶聊完，當時感覺良好，過了幾天再去，完全不記得聊了什麼，再見客戶只剩一陣尷尬。見完客戶，馬上要做記錄，包括客戶談論的話題、客戶心情、辦公桌擺設等等，再詳細都不嫌多，拜訪客戶後可以馬上用APP語音或書寫記錄拜訪過程，一來是可以避免遺漏重要事項，二來是可以讓公司內部人員即時接收客戶需求並提供相關的幫助。

成功的人各有各的方法，沒有一套標準流程，最重要的是先準備好自己，並選擇適合的工具搭配的方法，才能達到1+1>2的成果。

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