關於多箱：
情境 1：酷澎後台自動拆分
只要是訂單成立時，由酷澎後台自動拆分好的多個發貨編號（每個編號內的商品固定），系統理論上皆可支援。因為我們是以「發貨編號」作為出貨基準，即便一單多箱也能處理。若您有此類訂單，歡迎與 A1 團隊分享實測！
情境 2：賣家手動拆箱（包裝過程中於酷澎後台拆分）
【核心限制】 酷澎 API 不支援直接執行「拆箱」指令
【解決方案】 若您在中途將 1 箱拆為多箱（導致發貨編號變動），必須讓系統「重抓資料」。請務必嚴格遵守以下「先清空、後重抓」的作業流程
＊清空舊資料：
若 A1 系統內已產生「銷貨單」請刪除，已「配貨/換貨」者請先取消，且舊的裝箱單/寄件單必須作廢
＊後台拆箱：
回酷澎賣家後台完成拆箱作業
＊重新同步：
在 A1 系統重新執行「訂單下載」，以取得拆箱後最新的發貨編號與商品明細
＊重新作業：
依新資料進行換貨、揀貨、配貨、列印單據及產生銷貨單
若您有此類訂單，歡迎與 A1 團隊分享實測！
補充：聯絡A1團隊的方式：點選 聯絡我們 或網址：https://a1.digiwin.com/contact.php（請留信箱、電話、聯絡人及上班時間方便連繫的時段）
結束