「人工智慧」的概念是由美國科學家John McCarthy於1955年提出，目標為使電腦具有類似人類學習及解決複雜問題、抽象思考、展現創意等能力，能夠進行推理、規劃、學習、交流、感知和操作物體，應用領域非常廣泛，近年大行其道的個人語音助理如蘋果Siri、微軟Cortana，以及分別擊敗人類西洋棋與圍棋高手的IBM Deep Blue、Google DeepMind AlphaGo都是人工智慧研究的結晶，同時電腦作畫譜曲寫劇本等創造性事物也陸續出現。
拜工業物聯網所賜，小至單節點之溫度、電壓、濕氣等偵測器，大至單廠房製造量、生產鏈之日產量的掃描驗收，都可以快速取得並進行處理彙整。
人工智慧因為機器學習和經驗積累的速度遠超人類，而且它也不會有情緒波動，總能做出最佳判斷，而這些機器人所謂的「情感」只不過是先設定好的一些程式反應。
AI人工智慧依照電腦能夠處理與判斷的能力區分為四個分級如下
⬝第一級: 自動控制
⬝第二級: 探索推論、運用知識
⬝第三級: 機器學習
⬝第四級: 深度學習
AI 這個詞描述的是大腦，而不是身體，目前的 AI 助手還沒有辦法像是管家或是秘書一樣，懂得理解你的需求，並解能夠察言觀色。當涉及複雜任務時，理解情境與上下文的關係是非常重要的。當 AI 可以辨認你到底是真的命令，或是只是在開玩笑的時候，他便可能成為你真正的助理。
人工智慧是包括十分廣泛的科學，它由不同的領域組成，如機器學習，計算機視覺等等，未來透過AI改善生活環境，提升生活品質將指日可待。
(引用數位時代、每日頭條與科學月刊)
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