‧ 客戶來問保固,還得翻舊筆記?
‧ 出貨記錄錯誤,導致商品流向難追?
‧ 序號抄錯、漏記,報修爭議不斷?
如果你正在用 Excel 或人工記錄序號,那麼你可能每天都在冒險。
但其實,導入一套好用的「商品序號管理系統」,不需要工程師、不用 IT 背景,也不用花上幾十萬。很多中小企業在初期導入後,一週內就能上手,甚至還省下不少時間和人力成本!

在商品銷售過程中,序號就像是「產品身分證」,讓每一件商品能被獨立識別。自動化管理,代表你可以做到:
✅ 每件商品都有紀錄,不怕遺漏
✅ 每筆出貨都能追蹤,不怕糾紛
✅ 每次報修都能查詢,不怕爭議
✅ 每筆維修都能備註,不怕忘記
中小企業的迷思:我們會不會太小,不需要系統?
很多企業主會想:「我們公司規模不大,真的需要這麼進階的系統嗎?」
事實是,只要你有在「賣實體商品」、「提供保固售後」、「出貨數量大於10件/天」,就應該考慮導入。不用等到出問題才來補救,從現在就開始建立序號追蹤習慣,會讓你未來省下無數麻煩。
自動化序號管理的3大關鍵功能
1. 序號自動產生/批次匯入
進貨時,系統可依你設定的規則自動編碼,或直接從供應商 Excel/掃描器匯入,省去人工輸入麻煩。
→從進貨開始建立序號身分證,出貨就能直接追蹤。
2. 出貨時點選序號,系統自動帶出
當你開銷貨單時,只需選擇對應商品,即可從庫存中勾選序號,讓出貨紀錄與序號精準對應,不用再手寫、抄錯或忘記記錄。
→讓倉庫人員操作更簡單,出貨更準確。
3. 售後查詢與保固管理
輸入序號即可查出:進貨日、出貨日、客戶名稱、其他相關異動單據等紀錄,支援快速售後應對,提升客服效率與顧客滿意度。
→讓客服接電話時有底氣,顧客也更信任你的專業。
導入商品序號管理系統,會不會很複雜?
其實,一套設計良好的雲端系統,導入流程可以很簡單:
1.註冊帳號,開通雲端系統
2.匯入商品資料與導入現有庫存序號
3.開始建立銷貨單與出貨記錄,系統自動帶入序號
4.後續所有進出貨動作,系統都會自動留下記錄
不需要安裝、不用買主機、不需技術人員,只要一台電腦+瀏覽器,就能開始使用。
最適合中小企業的選擇:A1雲端進銷存+批號(序號)管理
✅ 商品序號管理
✅ 序號紀錄追蹤
✅ 出貨紀錄+報表
✅ 雲端登入、多人操作
✅ 可搭配條碼掃描器或標籤列印
鼎新A1專為中小企業打造,簡單易用的雲端進銷存系統,建置0成本,具補貨建議、安全存量不足提醒,商品成本與利潤一鍵計算。搭配批號、序號功能,讓你用最簡單的方式,實現「序號管理自動化」,從出貨到售後一條龍追蹤,效率、信任、專業一次提升!
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結語:別讓一個序號出錯,拖垮整個流程
- 序號記錯,客戶失去信任
- 紀錄找不到,客服無法應對
- 流程不清楚,內部效率低落
這些風險,不應該靠「人腦」來解決。現在就讓系統來幫你打底,用自動化取代混亂管理,中小企業也能做到!