接到單,貨卻不足?淺談安全庫存的重要
好不容易接到單,卻因為庫存不足,叫貨趕不及只好讓客戶取消訂單嗎?各行各業最怕的就是缺貨,除非商品具有獨佔性,不然許多買家取消就是整單退掉,再到其他賣場下單,尤其是競爭激烈電商經常發生這樣的情形,因此我們要保持商品具有「安全庫存量」,避免超賣或缺貨造成負評以及訂單流失。安全庫存是老話題,看起來非常簡單,每個人都能懂得個幾分,但事實上,多數企業的安全庫存都是「憑感覺」或「保持一定數量」,這種方式容易造成庫存錯覺,導致銷售佳的商品來不及進貨、銷售不佳的商品則扣住了資金。
雖然不是每間企業都會設立安全庫存,但卻有相當重要的地位,主要目的在於能防範不確定因素使商品缺貨導致訂單流失(例:物流延遲、突發性訂單、災害停產等),因此只要企業經營一段時間,能夠有銷售數據參考,都建議設立安全庫存,根據商品性質不同,安全庫存量也會有所不同,以下提供兩種方式計算安全庫存
快速法-適合1年內起步企業
安全庫存=單月該商品銷售最大數量 - 單月該商品銷售最小數量精準法-適合1年以上穩健企業
1.計算周轉庫存:透過商品銷售排名表或銷售量表,計算出週或日平均銷量2.計算叫貨送達時間(D+1):向廠商採購到送達所需天數並加一天,避免貨運上下午到件時差。
3.計算安全庫存=周轉庫存x叫貨送達時間
此外,尋找系統輔助也相當重要,不再「憑感覺」經營。透過系統除了加速庫存計算,還能提供商品進銷貨狀況、庫存積壓成本等多元報表,避免庫存過度積壓影響資金流動,更重要是能針對單一商品提出「補貨提醒」,讓商品不缺貨,留住更多訂單!
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