前進電商，該選擇電商平台還是自架網站？
“以史為鏡，可以知興替”2009年到2019年一個十年將消費習慣從線下轉為線上，從24小時超商購物到24小時網購到貨，商業模式不斷再進化。2020年新冠肺炎襲來，降低民眾出門與出遊機會，短短一年加速線上購物的發展，讓許多實體通路企業動搖於轉型線上、新創企業更是以線上為優先發展，電商是個趨勢，每年的成長都是百億起跳，正所謂乘在風頭上，豬也能飛高高就是這樣！選擇電商平台還是架購物網站呢？
如果是個人，建議使用電商平台來起步，主要可以看看市場對於產品的接受度，初期資金壓力會相對的小許多，也不需要對於網站有太深入的概念，更重要的是熟悉電商的運作模式並建立一套自己的經營SOP。但如果你經營像是Instagram或是Youtube等媒體多年且有一定的流量，這時候就自架網站就利大於弊，因為你已經解決最難的流量問題了。如果你是企業有足夠的資金與人力的話，就雙管齊下，畢竟銷售通路永遠不嫌多。當然，不管選擇哪種方式，路要走的長遠，必須有效的管理商品與帳務，定時定期盤點、對帳不能少，找對工具幫大忙。
電商平台的優點
電商平台如蝦皮購物、Yahoo商城、東森等一些電商平台，主要就是一些免費或者是收手續費的上架平台為主。1.高流量
使用電商平台的最大優勢就是已經有穩定的流量，各平台也會建立自己的等級制度，像Yahoo購物中心的「購衷心會員」、蝦皮購物的「金銀銅蝦會員」，不同等級可以獲得不同優惠，因此，不管使用哪一種平台都會有一群死忠的粉絲，平台已經有非常完善的金物流機制，可以省去許多手續，順序則以當下最夯、活動最多的為優先。2.轉化率較高
大部分的平台都具有一定知名度，平台的經營成本都會算在賣家身上(手續費、處理費等)，立場比較中立，對於消費者較友善，因此，具備信任感能夠提升客戶的轉換率。此外，平台也會不定期舉辦活動，像是提供免運卷、雙11購物節等模式都能有效提高轉換。3.廣告多樣且簡單
電商的經營必定會需要編列「廣告預算」，電商平台開放廣告可以讓賣家的商品增加曝光，也是平台營收來源之一，透過廣告增加更多精準客群的曝光。平台內的廣告類型通常都是關鍵字或是搭檔活動，設定相對簡單化，比較不需要導流量、測試不同廣告群組以及廣告設計等。4.不需要維護網站
經營網站除了需要多一筆費用外，還會發生許多意想不到的狀況，像是被攻擊、會員資料被竊取、伺服器突然當機等，沒有相關技術背景的人遇到任何一種，通常都是「慌亂」或是「傻眼貓咪」兩種反應，因此，使用電商平台可以省下滿多心力。自架網站優點
不論是使用Wordpress或是搭Shopline、91App或CYBERBIZ開店等都廣泛的納為自架電商網站，也可以說擁有自己的網址都包含在內。1.不被平台規則綁死
一般來說是指各平台對於商品上架、出貨與退換貨的規範，像是需要使用指定的包裝、出貨天數等，但更讓賣家們在意的是調漲手續費與商品抽成，「漲價」勢必引來抱怨，商品賣得好只能選擇接受，若是跳平台也是辛苦到自己，自架網站從開站就擬好風格，更不會有手續費的問題。2.優惠操作空間較大
正如上一個優點所說的，自架網站會省去上架費以及商品抽成，各平台從拍賣類型到商城類型也有所不同，大約抽成大約介於3%~15%，擁有更多價格空間可以提供給消費者，這時候自架網站優勢就會更為顯著。3.完整數據與消費者資料
搜集數據的部分就是將Facebook pixel、Google analytics等代碼埋入網站內，透過這樣的方式搜集使用者數據，可以用於優化廣告、購物體驗與動線。另外，更重要的是你的消費者就是你的會員，可以擁有完整的消費者資料，透過各種方式分類會員與再行銷，建立忠實粉絲。4.可串接ERP、進銷存或進出貨系統
許多企業會有自己的管理系統，現行的電商平台多可支援API串接，透過平台間直接拋轉資料，降低KEY單錯誤、加速流程。串接部分會因項目不同複雜度不同，但大多都會收取API串接費用(設定費、串接費、維護費、資料處理費)，費用從年費數千到數萬元不等，算是自由喊價，就看使用者評估有沒有這個價值。不論選擇電商平台或自架網站，一股腦向前衝的開店會很容易碰壁，除了控管營運成本，避免商品庫存過度積壓影響現金流等大小事外，管理不可過度仰賴於人，不然老闆永遠做到死。EXCEL也許是許多人的選擇，但一套將觀念、知識與技術整合的工具更能夠有效給予幫助，鼎新A1商務應用雲整合多間電商平台與自架網站，像是蝦皮購物、Yahoo商城拍賣、松果購物、Shopline、CYBERBIZ等，讓賣家們專注「經營」，使用工具讓「管理」更簡易，是踏進電商協助經營起飛的最佳選擇。
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