對於新創公司的老闆來說,各項事項都在籌備,百忙之中其中最重要的是如何在短時間能拓展銷售通路,讓營收快速進展,其中能夠有效提高業務銷售成交率得需要一定的策略和技巧。以下幾個建議,幫助經營新鮮人多方留意:
深入了解產品或服務
深刻了解所銷售的產品或服務是成功的基石。了解其特點、優勢和應用場景,以便能夠向客戶提供有價值的信息,解答疑慮,並引導客戶做出明智的選擇。
建立良好的溝通技巧及客製化銷售策略
良好的溝通是業務成功的重要因素,聆聽客戶需求,清晰地表達產品或服務的價值同時適應不同的對話風格,迅速建立與潛在客戶的連結。當然,對不同客戶不同需求,採相關客製化的銷售策略也是關鍵。了解客戶的產業、痛點和期望,調整銷售論述以符合需求,提供對應解方。
不要只會進攻客戶,要花時間筆記與覆盤
從收集名單、陌生開發、提案、成交等各個階段都有轉換率,都要筆記起來,知道每月、每周在交易流程中有哪個環節有進步?成功原因是什麼?把所有時間都拿去開發,僅靠直覺、憑感覺的業務管理進步會很慢的,能夠透過筆記或工具記錄勝率、失敗率,做好商機覆盤,有助於接下來的策略步驟。
善用新科技工具、積極理解不同想法
找一個適合使用的科技工具如,雲端管理工具、CRM軟體、社交媒體等,都能提高工作效率並更好分析了解客戶。這樣更能針對性的進行銷售活動,確保良好的追蹤客戶,同時也可以針對客戶的異議和意見。提供相關的解釋說明,讓客戶理解和改變看法作法。
業務領域瞬息萬變,持續優化學習和做法,搭配運用各種適合的工具,是提高業務水準的不二法門。廣泛的閱讀相關行業資訊,從每次銷售經驗中學到寶貴的教訓進行改進,不斷精進打造堅實的基礎,相信拓展銷售一定能衝高競爭力。
資料參考:經理人
圖片來源:Shutterstock
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