在製造業中，企業資源規劃（ERP）系統扮演著至關重要的角色。ERP系統可以整合企業各個部門的資訊，幫助企業提高營運效率、降低成本、提升競爭力。中小製造業面臨著許多挑戰，例如資金有限、人力不足、資訊化程度低等。ERP系統可以幫助中小製造業克服這些挑戰，實現以下目標：

l提高營運效率：ERP系統可以整合企業各個部門的資訊，使各部門之間的資訊共享更加順暢，從而提高營運效率。例如，ERP系統可以整合生產、採購、銷售等部門的資訊，使企業可以更有效地管理庫存、生產計劃和銷售訂單。

l降低成本：ERP系統可以幫助企業降低採購成本、生產成本和管理成本。例如，ERP系統可以幫助企業集中採購，降低採購成本；ERP系統可以幫助企業提高生產效率，降低生產成本；ERP系統可以幫助企業自動化許多管理工作，降低管理成本。

l提升競爭力：ERP系統可以幫助企業提高產品質量、縮短交貨時間、提供更好的客戶服務，從而提升競爭力。

中小型製造業如何選購ERP系統？

在選購ERP系統時，應注意以下幾點：

1. 明確需求：在選購ERP系統之前，中小製造業應先明確自身的業務需求和管理目標。例如，企業需要哪些功能模組？企業需要哪些客製化功能？

2. 評估預算：ERP系統的價格差異很大，從幾十萬新台幣到上千萬新台幣不等。中小製造業應根據自身的財務狀況，制定合理的預算。

3. 選擇廠商：ERP系統的導入和維護是一項複雜的工程，因此中小製造業應選擇有實力的廠商。廠商應具備以下條件：有豐富的製造業經驗、有完善的售後服務體系、有良好的口碑。

【案例說明】

大華公司是一家專門生產電子元件的中小製造企業。隨著業務的快速發展，面臨著以下挑戰：

1. 庫存管理混亂，經常出現缺貨或超庫現象。

2. 生產效率低下，產品交貨時間長。

3. 客戶服務跟不上，客戶滿意度低。

為了應對這些挑戰，大華公司決定導入ERP系統。經過仔細評估後選擇了一款功能完善、價格合理的ERP系統。在ERP系統的幫助下，取得了以下成果：

庫存管理水平顯著提高，庫存周轉率提高了20%。

生產效率提高了15%，產品交貨時間縮短了10%。

客戶服務水平提高了，客戶滿意度提高了5%。