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經營秘技

10秒知道什麼是行銷3.0

產品為中心的行銷1.0時代:
如亨利•福特所言:「無論你需要什麼顏色的汽車,福特只有黑色的。」這個時代是由廠商以產品決定市場並主導行銷的單向模式。

顧客為導向的行銷2.0時代:
資訊時代中的消費者消息靈通,能輕易比較出類似產品的差別,行銷人員必須做出市場區隔的行銷模式,以刺激消費市場。

消費者共同行銷的行銷3.0時代:
天下雜誌談行銷3.0「不但要賺消費者的錢,更要賺他的心。」消費者對企業、產品和服務的意義判斷逐漸強烈,顧客要求了解、參與和監督企業營銷在內的各環節。

行銷3.0已進入價值感至上且讓消費者共同參與行銷文化的人文過程。既然是十秒鐘的內容當然是粗見淺談,至少能讓大眾在第一次聽到這些名詞的時候不會完全沒有方向,目前許多百大企業也運用著行銷3.0的理念在提升企業品牌形象。


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