不管是大型品牌商、或是小資本的小微企業經營主，為了打開商品銷售知名度，不約而同常常想打聽、或想尋找KOL主來代言，究竟KOL是什麼？其實就是英文「Key Opinion Leader」縮寫，意思是「關鍵意見領袖」，指能針對特定領域，在網路上帶起聲量並發揮影響力人物，例如：Youtuber、部落客、直播主等。
KOL行銷就是品牌透過與KOL（Key Opinion Leader）合作，運用KOL的社群影響力宣傳產品與服務的一種行銷策略，將產品使用功效與好處，透過社群平台擴散出去，為品牌帶來可觀的流量。近年來，混合的合作方式興起，像是同時在網路線上社群平台，深度體驗貼文與多則限時動態，可以有效展現商品的使用體驗，更可加入購買網址讓粉絲直接購買、甚至邀請粉絲加入KOL所開的團購連結。除了支付網紅貼文費用外，品牌客戶提供抽成、甚至會按照不同階段的銷售總金額，提供不同的抽成比例，讓KOL更願意主動增加宣傳曝光量為品牌帶貨。而這些擅長銷售的KOL，也漸漸成為品牌的KOS (Key Opinion Sales)。
隨著銷售分潤的合作模式在台灣越來越成熟，提供給固定的合作費用、銷售抽成獎勵，讓喜歡產品的KOL能多多願意增加曝光，當然，KOL行銷也必須基於信任和真實，所以找到真正了解也熱愛該商品的KOL才是上上之選。所以，提供給粉絲真誠的內容非常重要，有時候分享雷品真實心得，展現中立且公正的態度、全面的分析，這當中也更要避免為了獲得流量而無謂謾罵商品，是KOL行銷需注意的重點。
KOL行銷現在正處於3.0時代，從最初單純的曝光互動，到追求銷售轉換數據，現在除了前述兩者缺一不可外，更注意如何用最新、最深、也最有趣的方式產生新的吸睛效果，並搭配各種科技工具去追蹤或擴大成效，讓品牌、KOL和粉絲呈現三贏局面。
資料參考：數位時代
圖片來源：shutterstock
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