近年來，每季甚至是每年，中小企業幾乎都要時時因應進貨問題，無論是季節性、氣候影響，或是各項運輸、缺工等人為和無法預期因素，導致進貨成本，可能大幅上漲而且無法當下有效降低，甚至沒辦法直接轉嫁給客戶消費者的情況，一般企業該思考，如何採取哪些市場策略及時應對價格的變化：
1. 提升營運效率：前期進貨可考慮優化上游生產流程、減少浪費，同時也需定期檢視增進提高員工的生產力來降低整體成本。例如，實施精益生產（Lean Production）或六西格瑪（Six Sigma）等管理方法，有效提升營運效率和品質。
2. 多元化供應鏈：尋找多個供應商分散風險，避免過度依賴單一供應商，或是在供應商之間進行價格談判，以取得更有利的供貨條件，另外，可考慮與供應商長期配合，簽訂固定價格的採購合約或遠期契約來避險，將預期上漲的成本鎖定住。
3. 創新產品和服務：著手研發新產品，或改進現有產品來增加附加價值，提高產品在市場的競爭力和利潤率，尤其，創新不僅能吸引帶來新客戶，還能加強品牌的忠誠度。
4. 調整價格策略：進貨成本雖然可能無法直接將成本轉嫁，但透過使用進銷存系統，例如：A1雲端進銷存軟體，參考進銷存報表的數據分析，藉以調整商品組合和定價策略來做應對，例如，推出更具附加價值的產品或服務，推升整體毛利率；或者提供不同層級的商品選擇，滿足不同類型消費者的需求。
5. 強化客戶關係：與客戶建立更加緊密的關係，能提升客戶滿意和忠誠度，期望藉此良好的互動增加銷售量，同時也能彌補成本上升的壓力，通常忠實客戶因頻繁的關懷聯繫，往往對價格變動的敏感度較低，也較能夠接受適度的價格調整。
6. 優化財務管理：企業更需要定時加強現金流管理，保障資金鏈的穩定，像是與上游進貨商討論考慮延長應付帳款期限、或與配合客戶適度縮短應收帳款日期，另外，對外尋求更優惠的融資條件也能減少資金壓力。
7. 合作與聯盟：與其他企業，建立長期戰略合作的夥伴關係，一起共享資源和技術，共同降低營運成本，像是，合作共同採購原物料獲得更漂亮的優惠價格，或合作開發新技術服務提升生產效率。
8. 數位化轉型：使用數位技術提升企業的整體經營效率。比方，拓展線上電商平台業務擴大銷售管道，或者使用雲端進銷存、雲端電商訂單等模組，來因應市場需求和優化庫存管理。
期望這些策略，可幫助小微型企業在面對進貨成本日益上漲的挑戰時，找出更有效的應對方法，保持市場競爭力和盈利能力，進而穩健經營成長。
圖片來源：Pixabay
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