長鞭效應（Bullwhip effect），或稱牛鞭效應，是一種在需求預測，驅動銷售渠道中被觀察到的現象。最早由系統動力學創始者傑．福瑞斯特（Jay Forrester）提出，美國史丹佛大學商學院教授、供應鏈管理專家李效良（Hau Lee）另用較白話的比喻描述。
當供應鏈上的每個節點，只跟自己相鄰的下游廠商確認需求，那訂單資訊流從最下游用戶端，一路向上到供應鏈傳遞時，各級廠商將需求一點一點放大，最終產生巨大扭曲、需求預測失準。這種供應鏈上的需求放大扭曲現象，在圖形上很像一條甩動的長鞭，因此被稱為「長鞭效應」。
一般企業如何避免長鞭效應？
從供應的角度，長鞭效應是零售商、批發商、製造商等各層級銷售轉嫁風險與投機的結果，但在市場不確定性增加時刻，拉高庫存也是不可避免的選擇。在過程中，如何盡可能精準預估需求，減緩長鞭效應，以下有3點建議：
1. 及時的預測需求
供應鏈上每一個環節，企業必須更精準的預估自身需求。例如：提高生產計畫的更新頻率，以更敏捷的方式營運，保持因終端需求改變，而調整生產和進貨的彈性。
2. 與產業上下游共享需求資訊
一般來說，打通產業鏈上下的資訊流，有機會降低各企業的訂貨風險。假如：以往僅從供應鏈相鄰的廠商獲取資訊，如果能進一步與更上游、或是更終端的廠商交換需求訊息，有機會減緩在供應鏈傳遞需求信息時被扭曲的情況。
3. 分析需求，限額供應
當長鞭效應發生造成短缺，供應商可以根據「以前的顧客銷售紀錄」進行「限額供應」，避免短期內的爆量需求過度，影響向上游供應商的訂貨量，誘發加劇博弈行為。例如：在過去產能是先到先拿，但現在改採限額供應的方式，盡量分析哪些是最急切的需求，全力支援產能供給。
資料參考：維基百科、經理人
鼎新A1雲端進銷存+電商訂單+雲端會計，免費試用30秒快速開通！
