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待出貨訂單(蝦皮)

待出貨訂單(蝦皮)

三、產生寄件編號


(一) 711、全家、萊爾富、OK及蝦皮店到店 取寄件編號

1、會預設在【全部】頁籤,需依不同的物流方式,選擇要處理的物流頁籤
2、點選物流,例如7-11,再勾選要處理的訂單

貨物足夠出貨時,可直接在系統點選【產生寄件編號】,產生的編號也會回寫至蝦皮喲!蝦皮有規定產生了【寄件編號】後一般預設會是3天內寄送,不然訂單會被取消,這邊要執行前,請先確認您的倉庫貨是否足夠出庫喲!
系統會預設寄件人是同蝦皮預設的


指的是您在【商店設定】作業預設的【寄件人】姓名

若要變更寄件人,可直接選取其他空白寄件人,輸入此次的寄件人姓名


如果您未在【商店設定】作業輸入寄件人姓名,系統也會出現提取訊息,請您先到【商店設定】作業補好後,再重新回到【待出貨訂單】取得寄件編號
產生寄件編號後,系統會出現成功的筆數,請按【完成】繼續操作



完成後會回到【待出貨訂單】剛才處理該物流的畫面,您可以看到會把取號後號碼填入【寄件編號】欄,此時蝦皮也同步有相同的號碼喔!


寄件編號產生失敗,原因可能為:
當錯誤原因為[取得寄件編號為空白]時,在蝦皮的賣家中心可能會有二種結果, 一種是已取得(資料會移到已處理),一種是未取得(資料會在待處理), 此種狀況皆與蝦皮環境有關,所以請稍後再試試!
若不想等待請到蝦皮賣家後台直接做產生,謝謝



(二) 蝦皮【店到家宅配】 取寄件編號


確認【寄件人】資訊後按【確認】


確認成功筆數後按【完成】


這樣就完成【蝦皮店到家】的取寄件編號操作囉!


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四、列印寄件單和裝箱單(訂購單)


(一)列印操作方式

選至店到店物流頁籤後,勾選訂單,選擇要列印的格式


產生格式後,在任一空白處,按右鍵選擇【列印】












選擇印表機及確認紙張大小符合所選格式
查看預覽畫面,接著按列印即會印出囉

若需要轉出至PDF,可按列印後,目的地選擇 另存為PDF




(二)進階設定內容(自訂列印喜好)

在【列印-進階設定】可自訂系統提供範圍內適合自已的列印內容

在提供範圍內設定需要列印的內容
(1)列印金額:預設勾選,若不想列印金額則可勾消
(2)列印儲位:預設不勾,如有做儲位管理,例如習實用裝箱單來揀貨及包裝,則可勾選以印出儲位,並且商品會依儲位排序
(3)品項之間列印區隔線:預設不勾,有需要依每品項有一條線區隔則可打勾
(4)裝箱單的數量考慮對應數量:預設不勾,例如網路買6入裝,商品編號對應設定對應數量為6,希望裝箱單也出現6件方便包貨,則這個選項就要打勾,反之,若仍只希望出現6入裝的商品賣一件,那麼就不打勾喲
(5)列印A1備住:預設不勾,若需列印自已新增在訂單上的備註則可勾選
(6)賣家備註:預設【依單據】,若都要印出可選擇【列印】,而不印出則選【不印】
(7)品名:預設【平台品名】,下拉可選擇依【A1品名】列印(一般品名會比較短,方便省紙和包貨)
(8)裝箱+寄件先印:預設【寄件單】,下拉可選擇要先印【裝箱單】那第2張就會變寄件單(例如想先包貨再貼標,配合包貨工作的手順而選擇)
(9)註記:輸入要固定印出的註記內容




若要列印有寄件單的內容,需分開不同的物流產生(因711、全家、萊爾富樣式都不同),選擇要先處理的物流後,並且要執行【產生寄件編號】才可以列印寄件單


711列印提供的格式















全家列印提供的格式



萊爾富列印提供的格式



OK列印提供的格式



蝦皮店到店提供的列印格式




黑貓列印提供的格式


其他列印提供的格式


若未產生寄件編號會遇到下列錯誤訊息



1、裝箱單+寄件單(店到店)(A5)

A4整頁上半部是裝箱單,下半部是寄件單



(1)711【裝箱單+寄件單(店到店)(A5)

會分二頁列印,第一頁是裝箱單(訂購單),第二頁是寄件單,紙張大小使用A5
(是A4的一半,一般印表機應可支援送A4一半大小的紙張直接列印,可測試看看)



(2)全家【裝箱單+寄件單(店到店)(A5)

若為全家大物流(全家的寄件單號前三碼是727),系統則會自動判斷後變為全家物流交寄單的樣式

(3)萊爾富【裝箱單+寄件單(店到店)(A5)



2、裝箱單(A5)

只印裝箱單(訂購單),只有一頁訂單內容,A5大小紙張,不論711、全家、萊爾富或OK,裝箱單的樣式都是一樣的



3、裝箱單(A4不分頁)

只印裝箱單(訂購單),A4大小紙張,若有勾選多張訂單,則多張訂單連續一起列印,不分頁例如勾選了四張訂單


裝箱單(A4不分頁)列印後



4、寄件單(店到店)(A5)

只列印寄件單,依A5紙張大小跳頁

(1)711【寄件單(店到店)(A5)】






(2)全家【寄件單(店到店)(A5)】

若為全家大物流,則會自動判斷後變為物流交寄單樣式



5、蝦皮寄件單(店到店)(A6)(100*150)
(1)【OK超商】寄【蝦皮店到店】


接著按列印


產生後的樣式

第2頁裝箱單


(2)【蝦皮店到店】寄【OK超商】


(3)蝦皮店到家宅配
列印產生頁籤

按右鍵選列印後產生的預覽印出樣式


第2頁裝箱單樣式



6、寄件單(物流交寄)(A4)

限711物流交寄(大宗寄送)使用


若在711非此物流列印此格式,會出現下列訊息喲


在系統有做列印動作,在【寄件編號】欄會出現【箱】或【寄】的字樣,提醒已有列印過喲!



五、黑貓安排出貨

1、點選至【黑貓】頁籤
2、勾選要出貨的訂單
3、按【安排出貨】


4、確認出貨的地址,點選【安排出貨】

若沒有看到預設地址,可點選【開啟】

會另開一頁籤快速連結至【商店設定】,請按【修改】

可先將蝦皮地址按【地址下載】,下載後確認出貨【預設】地址(黑貓會來此地址取件)

5、按【完成】


6、會回到【待出貨訂單】的主畫面,可看到【寄件編號】已有號碼



7、按【列印】選擇需要的格式
(1)裝箱單+寄件單(A5)


(2)裝箱單(A5)



(3)裝箱單(A4)不分頁:有多筆訂單時會連續列印裝箱單


(4)寄件單(A5)


在系統的【黑貓】頁按【安排出貨】後會回寫蝦皮
在蝦皮【查看運送細節】可看到剛才的地址


六、其他

郵局寄件或賣家宅記都為其他類
在【寄件編號】欄輸入郵寄編號後按【出貨】,出貨後即會連動蝦皮的狀態也會變為出貨喔


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七、電商客戶換貨的處理




若客戶購買貨品有更換,或您是顏色隨機出貨等情況,可修改訂單內容,按【修改】


接著,請在【換商品】欄下拉選擇您所需要的方式:
第1種:【換貨且改為此商品】:意指將【商品編號對應】換成您即將要改變的商品,未來當客戶在蝦皮買電商上的這品項時,就會變成預設扣您這次換貨的商品
第2種:【只有這次要換貨】:意指將【商品編號對應】不改變為您即將要換的商品,只有這次訂單產生銷貨單後依銷售量去扣您所選的商品庫存
選擇好後請再到【公司商品編號】欄,開窗選擇這次要換貨的商品,及設定【對應數量】
>【對應數量】通常填寫"1",但假設若平台商品為"T牌溼紙巾8入" ,則表示賣出一組,就會扣8pcs,故此欄就應輸入"8"


設定完成記得儲存資料

回到揀貨單,看到【換】字,表示換貨成功囉!



八、託運轉出



九、包裝完成轉銷貨單扣庫

當您貨品已包裝好時,因包裝好的商品也不能扣庫,建議就可以在【待出貨訂單】作業用【轉銷貨單】,將訂單轉至進銷存模組的銷貨單扣庫,不建議在【運送中訂單】再執行轉銷貨單,因為蝦皮對於已完成訂單的定義有很多種,只要狀態一被改變就很容易漏單沒有轉到,另若有租電子發票模組,轉至銷貨單後確認完銷售內容沒問題即可上傳發票
1、勾選要扣庫的訂單後
2、按【轉銷貨單】



3、系統會預設當日為銷貨單單據的發生日期,若非當日可允許修改日期,確認日期無誤後按【確認】



4、出現下列畫面代表已拋轉【銷貨單】


5、到銷貨單查詢後點開資料,來自於電商訂單模組拋轉的單據資訊如下:
(1)客戶都是賣場對應的客戶資料
(2)收款方式為:月結/未收款/貨到付款
故待蝦皮錢包收到款後要沖帳,可用【收款沖帳】作業沖帳,或自行建立【收款單】沖帳
(3)聯絡人:會帶入蝦皮的客戶姓名及手機(有遮敝的)
(4)備註:內容為"來源:XXX商店名稱 XX帳號 單號:XXX電商訂單單號 物流方式 #物流單號
(5)單身商品最後方,會有【電商平台:蝦皮拍賣或商城】;【商店名稱:XX賣場】;【交易序號:XXXXX】;【訂單單號:XXXXX】





十、待出貨訂單的查詢條件

點選【其他條件】可看到系統提供的篩選單據條件項目



若想用【到期日】篩選單據,則可選至【到期日】,再應用日期窗篩選


另有提供可依筆數篩選,先出貨較簡單的商品;或想先出貨金額較高的商品依金額篩選


如果有租用自動配貨功能,則可篩選可出貨訂單




The End